समर्थन केन्द्र

हामीले यहाँ खाता, भुक्तानी, उत्पादन र थपसँग सम्बन्धित प्रायः सोधिने प्रश्नहरूको जवाफ सङ्कलन गरेका छौं।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

तपाईंको वेबसाइटमा खरिद गर्न कत्तिको सुरक्षित छ?

हाम्रो चेकआउट पृष्ठ 100% सुरक्षित छ र हामी तपाईंको गोपनीयतालाई धेरै गम्भीरताका साथ लिन्छौं। त्यसैले हामीले चेकआउट पृष्ठमा तपाईंले प्रविष्ट गर्नुभएको कुनै पनि जानकारी सधैं सुरक्षित छ भनी सुनिश्चित गर्न धेरै सुरक्षा कदमहरू चालेका छौं।

तपाईं कुन भुक्तानी विधिहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ?

तपाईंले Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPalâ®, Amazon Payments र बैंक वायर ट्रान्सफर मार्फत भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ।

के तपाईं मलाई मेरो योजना अपग्रेड गर्न चार्ज गर्नुहुन्छ?

तपाईंले आफ्नो खाता अपग्रेड गर्दा मात्र मूल्यमा फरक तिर्नु हुनेछ।

के तपाइँसँग फिर्ता नीति छ?

जब त्यहाँ एक उचित अर्डर विवाद छ, हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई फिर्ता अनुरोध पेश गर्न प्रोत्साहन दिन्छौं जुन हामीले समयमै जवाफ दिन सक्दो प्रयास गर्छौं। यदि तपाईंलाई फिर्ता प्रक्रियाको साथ कुनै मद्दत चाहिन्छ भने, हामी मद्दत गर्न पाउँदा खुसी छौं। तपाईं हाम्रो पूर्ण फिर्ता नीति यहाँ पढ्न सक्नुहुन्छ।

म कसरी VidJuice बाट फिर्ताको अनुरोध गर्न सक्छु?

हामीलाई तपाईंको फिर्ताको अनुरोधको विवरणहरू सहित एउटा इमेल पठाउनुहोस् र हामी तपाईंलाई आवश्यक पर्ने कुनै पनि सहयोग प्रदान गर्न सकेसम्म चाँडो फिर्ता आउनेछौं।

म कसरी दोहोर्याइएको खरिदको लागि फिर्ता प्राप्त गर्न सक्छु?

यदि तपाईंले संयोगवश एउटै उत्पादन दुई पटक खरिद गर्नुभयो र तपाईं एउटा सदस्यता मात्र राख्न चाहनुहुन्छ भने, हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईले सकेसम्म मुद्दाको बारेमा धेरै विवरण प्रदान गर्नुहोस् र हामी सकेसम्म चाँडो तपाईलाई फिर्ता गर्नेछौं।

यदि मैले मेरो फिर्ती प्राप्त गरेन भने के हुन्छ?

यदि फिर्ती प्रक्रिया पूरा भयो, तर तपाईंले आफ्नो खातामा फिर्ता रकम देख्नुभएन भने, तपाईंले के गर्न सक्नुहुन्छ यहाँ छ:

  • VidJuice लाई सम्पर्क गर्नुहोस् कि फिर्ता रकम पहिले नै जारी गरिएको छ कि भनेर हेर्न
  • तिनीहरूले रकम प्राप्त गरेका छन् कि भनेर हेर्नको लागि आफ्नो बैंकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
  • यदि VidJuice ले पहिले नै फिर्ती जारी गरिसकेको छ भने, सहायताको लागि आफ्नो बैंकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

के म मेरो सदस्यता रद्द गर्न सक्छु?

१-महिना योजना स्वचालित नवीकरणको साथ आउँछ। तर यदि तपाइँ यसलाई नवीकरण गर्न चाहनुहुन्न भने तपाइँ कुनै पनि समयमा तपाइँको सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

सदस्यता रद्द गर्नको लागि, तपाईंले हामीलाई रद्द गर्न मद्दतको लागि अनुरोध गर्ने इमेल पठाउन सक्नुहुन्छ, वा तपाईं आफैले यसलाई रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। सदस्यता व्यवस्थापन

मैले मेरो सदस्यता रद्द गर्दा के हुनेछ?

तपाईंको हालको सदस्यता बिलिङ अवधिको अन्त्यसम्म सक्रिय रहनेछ। त्यसपछि यसलाई आधारभूत योजनामा ​​डाउनग्रेड गरिनेछ।

म कसरी भिडियो डाउनलोड गर्छु?

यो कार्यक्रम प्रयोग गर्न धेरै सजिलो छ:

  • तपाईंले डाउनलोड गर्न चाहनुभएको भिडियोको URL प्रतिलिपि गरेर टाँस्नुहोस्
  • रूपान्तरण प्रक्रिया सुरु गर्न "डाउनलोड" बटन क्लिक गर्नुहोस्
  • आउटपुट ढाँचा छान्नुहोस् र त्यसपछि "डाउनलोड" बटन क्लिक गर्नुहोस्

के म लाइभ स्ट्रिम डाउनलोड गर्न सक्छु?

हो। हाम्रो VidJuice UniTube डाउनलोडरले Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, र अन्य प्रसिद्ध वेबसाइटहरू सहित लोकप्रिय लाइभ प्लेटफर्महरूबाट वास्तविक समयमा लाइभ स्ट्रिमिङ भिडियोहरू डाउनलोड गर्न समर्थन गर्दछ।

के म एन्ड्रोइड र आईओएस उपकरणहरूमा VidJuice UniTube प्रयोग गर्न सक्छु?

तपाईंले एन्ड्रोइडमा मात्र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, VidJuice UniTube iOS संस्करण चाँडै आउँदैछ।

के हुन्छ यदि म YouTube लिङ्कबाट MP3 फाइल डाउनलोड गर्न चाहन्छु?

वेबसाइटमा YouTube लिङ्क टाँसिएपछि, "अडियो ट्याब" चयन गर्नुहोस्, आउटपुट ढाँचाको रूपमा "MP3" छनौट गर्नुहोस् र MP3 फाइल डाउनलोड गर्न "डाउनलोड" क्लिक गर्नुहोस्।

मैले त्रुटि सन्देश देख्दा के गर्नुपर्छ?

तपाईंले डाउनलोड गर्न खोजेको भिडियो अनुमति दिइएको साइज र लम्बाइ हो र यो अझै पनि अनलाइन उपलब्ध छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

यदि मैले YouTube बाट भिडियो डाउनलोड गर्न सक्दिन भने मैले के गर्नुपर्छ?

यदि तपाइँ YouTube बाट भिडियो डाउनलोड गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, निम्न जाँच गर्नुहोस्:

  • तपाईंको कम्प्युटर इन्टरनेटमा जडान भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • यदि भिडियो "निजी" मा सेट गरिएको छ भने, हामी यसलाई डाउनलोड गर्न सक्दैनौं।
  • YouTube मा भिडियो अझै अवस्थित छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्। यदि यो हटाइयो भने, तपाइँ यसलाई डाउनलोड गर्न सक्षम हुनुहुने छैन।

यदि तपाइँ अझै भिडियो डाउनलोड गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। भिडियोको URL र त्रुटि सन्देशको स्क्रिनसट समावेश गर्नुहोस् र हामी तपाईंलाई मद्दत गर्न सक्दो प्रयास गर्नेछौं।

हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

थप सहयोग चाहिन्छ? मार्फत हामीलाई इमेल गर्न नहिचकिचाउनुहोस् [इमेल सुरक्षित] , तपाईंले सामना गरिरहनुभएको समस्याको वर्णन गर्दै, र हामी छिट्टै तपाईंलाई फिर्ता गर्नेछौं।